Contactez-nous

Tous nos produits sont conçus pour s'adapter à la marque et au modèle pour lesquels ils ont été conçus.

Elles peuvent convenir à d'autres modèles, mais nous ne le garantissons pas. Nous vous recommandons donc de consulter nos pages d'assistance produit pour obtenir des guides d'installation, ainsi que des informations sur les dimensions des trous et les boutons compatibles, etc.

Assistance produit

Nos modèles Telecaster et Jazz Bass sont actuellement compatibles avec les gauchers, mais les commandes fonctionnent à l'envers.

Nos autres modèles ne sont PAS compatibles.

Nous espérons bientôt développer davantage de produits pour gauchers, mais nous n'avons pas encore de date précise à ce sujet.

Nous ne pouvons pas.

Nous sommes une petite équipe qui accomplit de grandes choses, et l'efficacité est devenue un élément essentiel de notre réussite.

Malheureusement, nous ne disposons pas des ressources nécessaires pour réaliser des travaux sur mesure, ni même pour effectuer de petites modifications.

N'hésitez pas à nous faire part des produits que vous aimeriez voir à l'avenir. Cela nous aide à déterminer nos prochaines créations.

Nous renouvelons constamment nos stocks et faisons notre maximum pour que nos produits restent disponibles. Si un produit est temporairement indisponible, nous devrions en recevoir prochainement.

Vous pouvez également consulter nos revendeurs, qui ont la plupart de nos produits en stock, la plupart du temps.

Revendeurs agréés

Nous fournissons un schéma de câblage avec chaque faisceau. Assurez-vous d'utiliser le schéma correspondant à votre modèle de produit.

Vous pouvez également les trouver ici.

Assistance produit

Les codes couleur des fils de micro varient selon les fabricants. Vous trouverez ci-dessous un guide pour les fabricants les plus courants. Pour les autres, veuillez consulter votre fabricant de micros.

Codes de couleur pour le ramassage

Vérifiez que toutes les pièces métalliques, y compris le chevalet, les cordes et le blindage de la cavité, sont bien reliées à la terre par le faisceau électrique.

Consultez votre schéma de câblage pour savoir où doivent être connectés vos fils de mise à la terre.

Vous trouverez votre schéma ici.

Assistance produit

Consultez nos pages de service pour connaître les destinations d'expédition actuelles.

Centre de services

Pour toutes les autres destinations, consultez notre page concessionnaires

Revendeurs agréés

Toutes les commandes passées auprès d'ObsidianWire sont expédiées avec un service de livraison suivi.

Vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Veuillez l'utiliser pour suivre votre commande.

Veuillez noter que nos délais de livraison estimés sont donnés à titre indicatif, mais que les retards sont indépendants de notre volonté. Si vous avez des questions concernant votre colis, veuillez nous contacter ci-dessous.